„Ich lerne jeden Tag dazu."

Sabrina Graul ist Specialist Training im Bereich Verpackung bei Octapharma in Dessau. Seit 2016 ist sie Teil des Unternehmens – angefangen als Verpackungsmitarbeiterin, über die Dokumentation bis hin zu ihrer heutigen Rolle. Sie kennt die Prozesse von Grund auf und sorgt dafür, dass rund 130 Kolleg:innen in der Verpackung optimal geschult sind und alle Vorschriften eingehalten werden. Dass diese Arbeit für sie mehr ist als „nur“ ein Job, wird schnell klar, wenn sie darüber spricht.

Produkte, auf die es ankommt

Ihre Arbeit dreht sich um Schulungen: von Hygiene- und Umkleidevorschriften über Grundlagen der Good Manufactoring Practice (GMP) bis zu Einführungen in das Learning Management System. Sie koordiniert dabei die Pflichtschulungen, bearbeitet lokale SOPs (Standard Operating Procedures) und unterstützt Mitarbeiter:innen nach längerer Abwesenheit beim Wiedereinstieg. „Es ist wichtig, dass jeder Arbeitsschritt sitzt“, betont sie. „Wenn zum Beispiel eine Komponente in der Verpackung fehlt, kann das Medikament nicht verabreicht werden.“ Dieses Bewusstsein gibt sie in jeder Schulung weiter.

Das Leben der Menschen verbessern

Für Sabrina hat ihre Arbeit auch eine sehr persönliche Dimension: Jemand aus ihrem direkten Umfeld erhielt regelmäßig ein Octapharma-Produkt. „Dies löste emotionale Reaktionen aus“, sagt sie. „Man denkt anders darüber nach, weil es nicht nur eine Tafel Schokolade ist, die wir hier verpacken.“ Gerade deshalb liegt ihr viel daran, dass die Mitarbeiter:innen konzentriert, gewissenhaft und sorgfältig arbeiten. Für sie ist es motivierend, zu wissen, dass die Produkte, an denen sie mitwirkt, Lebensqualität sichern und Leben retten können.

Gemeinsam wachsen

Die gelernte Bürokauffrau beschreibt ihre berufliche Entwicklung als einen bewussten Schritt: Nach einigen Jahren in der Herstellung bei Octapharma suchte sie eine neue Herausforderung, sprach mit ihrem Vorgesetzten und wechselte in die Dokumentation. 2022 bewarb sie sich auf die neu geschaffene Stelle als Specialist Training – mit Erfolg. „Ich finde es wichtig, dass man die Basis kennt“, sagt sie. „So kann man Änderungen in Anweisungen leichter erklären.“ Seit Mai arbeitet sie gemeinsam mit einer Kollegin, die sie selbst eingearbeitet hat. Das gegenseitige Weitergeben von Wissen ist ihr besonders wichtig für das Unternehmen. Dabei erlebt sie immer wieder, dass auch Quereinsteiger:innen bei Octapharma schnell Verantwortung übernehmen können und die Mitarbeiter:innen in ihren individuellen Stärken gefördert werden, sodass sie optimal im Wertschöpfungsprozess involviert sind.

Echte familiäre Atmosphäre

Bei Octapharma schätzt die engagierte Schulungsbeauftragte vor allem das Miteinander. „Hier hilft jeder jedem“, erzählt sie. Wenn jemand eine Frage hat, weiß man, an wen man sich wenden kann – niemand bleibt allein. Auch den Umgang mit ihrer Vorgesetzten beschreibt sie als freundlich und vertrauensvoll. Hinzu kommen viele Bene fits: Kantinenverpflegung, gemeinsame Samstagsfrühstücke, Massagen, Yoga und psychosoziale Unterstützung, auch für Angehörige. „Man bräuchte theoretisch nicht einmal sein Pausenbrot mitbringen, weil alles da ist“, schätzt Sabrina die guten Rahmenbedingungen und stellt somit dar, dass Octapharma mitarbeiter:innenorientiert agiert.

Stabilität im stetigen Wandel

Die Rolle der Schulungsbeauftragten existiert noch nicht lange, sie wurde aufgrund der wachsenden Anforderungen eingeführt. Sabrina hat sich ihre Abläufe selbst aufgebaut und im Laufe der Zeit optimiert. Heute denkt sie gemeinsam mit dem Team darüber nach, wie Schulungen noch effizienter optimiert werden können – etwa durch zusätzliche Laptops. Auch bei Themen wie Nachhaltigkeit bemerkt sie Veränderungen: „Bei uns wurde eine Solaranlage in Betrieb genommen – das finde ich sehr positiv.“ Gleichzeitig bleibt der Anspruch an Qualität unverändert hoch: Produkte, die nicht den Vorgaben entsprechen, werden nicht verwendet.

„Ich bin bestrebt, durch optimale Schulungen die Fehlerquote der Mitarbeiter:innen gering zu halten und durch meine eigene Selbstreflektion möchte ich jeden Tag ein Stück weit besser werden. Und ohne Teamarbeit würden wir am Ende kein fertiges Produkt liefern können. Hier ziehen alle an einem Strang."